Эти рабочие помогают обучать роботов, которые однажды могут отобрать у них работу
КАРУР, Индия — Три человека идут по огромному цеху текстильной фабрики Texworth в южноиндийском городе Карур, раздавая работникам экшн-камеры GoPro и «умные» очки, в том числе 40‑летней Шобе Кирулакаран. Она упаковывает жёлтые фартуки с рисунком курочек в пластиковую упаковку для бренда Designs By Danica. По её словам, это уже третий раз, когда ей велели надеть GoPro.
Камера записывает каждое её движение рукой, чтобы обучать ИИ‑роботов выполнять эту работу — факт, о котором компания, по её словам, не сообщала. NPR рассказали ей об этом во время недавнего интервью. «Никто ничего мне не говорил», — говорит она.
Кирулакаран работает на фабрике 10 лет, шесть дней в неделю, примерно с 9 утра до 18:00. Она зарабатывает 90 долларов в месяц. На эти деньги она и её муж, водитель рикши, растят двух сыновей. И она добавляет: «Я умею только эту работу».
Сцены, подобные этой, взволновали индийскую общественность в апреле после того, как видео стало вирусным: в нём ряды текстильных рабочих в этих гарнитурах. «Это не сцена из научно‑фантастического фильма», — предупреждал один из ведущих News9Live. «Это происходит прямо сейчас на промышленных площадках по всей Индии». Другой канал, AsiaNet News, предупредил: «Индийские рабочие обучают ИИ‑роботов отбирать у них работу».
Индия становится одним из ключевых мест для съёмки такого рода материалов из‑за большого населения, относительно низкой оплаты труда и большей открытости новым технологиям. Разработчикам нужны миллионы часов такой записи, которую отрасль называет эгоцентричными данными — данные, собранные с точки зрения человека с камерой, чтобы обучать ИИ‑роботов.
«Это можно получить только эмулируя или собирая данные от реальных людей, которые выполняют работу», — говорит Пратхош А.П., профессор Индийского института науки в Бангалоре. Как и многие другие индийцы, он использует инициалы для обращения к фамилии. «Думайте о современных ИИ как о мозгах без тела, — говорит он. — Теперь им нужно дать все моторные навыки… чтобы выполнять всевозможные тонкие движения, которые мы выполняем с помощью физического тела».
Некоторые рабочие соглашаются участвовать, потому что им платят почасово за съёмку данных. Но, по‑видимому, многие другие, как Кирулакаран, просто вынуждены записывать себя на камеру без объяснений. «Называйте это тем, что это есть, — эксплуатация труда», — говорит Астха Капур, соучредитель института Aapti, изучающего влияние технологий на людей.
Какое влияние это окажет на рабочую силу Индии — вторую по величине в мире, где 600 миллионов человек работают или ищут работу? «Обучение рабочих, переквалификация рабочих, поглощение их новыми профессиями», — говорит Амит Басоле, профессор экономики Азим‑Премджи университета. «Есть ли у нас политическая гибкость для этого? Сомневаюсь».
Но образ будущего, полного фабричных и домашних роботов, не обязательно наступит в ближайшее время, говорят некоторые эксперты. Маловероятно, что ИИ‑роботов начнут массово применять в Индии — по крайней мере в ближайшем будущем — потому что они дорогостоящи и требуют много электроэнергии, которая во многих частях Индии ненадёжна и дорогая. «Мы, возможно, сможем сделать роботов, но их чертовски дорого эксплуатировать, правда?» — говорит Капур из Aapti Institute. «Человеки обходятся дешевле».
Кризис с энергоснабжением заметен даже в Каруре, где индийская технологическая компания Objectways собирает эгоцентричные данные для продажи разработчикам ИИ. Огромные генераторы громко гудят, чтобы обеспечить стабильное электричество в зданиях, которые компания использует. Похоже, эта фирма — один из крупнейших городских работодателей белых воротничков, занимающий по крайней мере четыре блока зданий в городе.
Генеральный директор Рави Шанкар — уроженец Карура, который несколько десятилетий назад переехал в Аризону. Он, возможно, в неожиданном согласии с Капуром по поводу внедрения ИИ‑роботов в Индии: «Думаю, это будет дороже», — говорит он о ИИ‑роботах по сравнению с человеческим трудом. «Не думаю, что это станет дешевле».
Он говорит, что индийские клиенты хотят разрабатывать ИИ‑роботов для работ, на которые не удаётся найти людей, например сбор резины с каучуковых деревьев; для работ в географически отдалённых местах, например очистка солнечных панелей в сельских районах; и для физически тяжёлых работ, например удаление плодоножек у перца чили перед переработкой.
Внутри Objectways сотрудник Раджешкумар Рамасвами показывает, как они обучают других роботов выполнять повторяющиеся промышленные задачи для зарубежных клиентов через то, что он называет сбором экзосцентричных данных — это данные, собранные с точки зрения робота. Вместо съёмки рук реальных рабочих, молодые люди с GoPro, прикреплёнными к голове, записывают себя, держась и манипулируя предметами, похожими на захваты роботов. Один из мужчин записывает, как с помощью таких «лап» он закручивает и откручивает крышки бутылок.
Там десятки бутылок — больших, маленьких, пластиковых, металлических. Рамасвами говорит, что это нужно, чтобы научить робота распознавать все разные формы и размеры того, что называется бутылкой с водой. «Робот должен научиться, что такое бутылка с водой», — говорит он.
Рамасвами утверждает, что они повторят процесс закручивания крышок около 100 раз и загрузят эти данные в ИИ, чтобы он смог сам увидеть, как использовать свои «захваты» для выполнения задачи.
«Робот как ребёнок, — говорит Рамасвами. — Мы люди. Мы учим роботов, что нужно делать».
Компания также обучает роботов бытовым задачам — складывать полотенца, убирать книги и распаковывать сумки. Она продаёт эти данные компаниям, которые хотят создать домашних роботов — на рынке уже есть несколько таких моделей, в том числе одна заметная модель без лица, которая продаётся за 20 000 долларов.
На несколько этажей выше Рамасвами показывает зону, где люди записывают себя, выполняя домашние обязанности, — этаж оформлен как трёхкомнатный дом в стиле Икеа. В фальшивой кухне женщина, Рани Н., записывает, как она режет лук.
Большинство клиентов, желающих записи домашних дел с первого лица, находятся в США, поэтому, по словам Рамасвами, они также платят американцам за запись домашних работ — чтобы их клиенты могли обучать ИИ‑роботов на данных, характерных для американского быта.
Например, в Индии многие люди используют столовые приборы из нержавеющей стали. Робот, обученный поднимать нержавеющую тарелку, может крепко сжать её и уронить — ничего страшного. Но если тот же робот попытается взять керамическую тарелку, которой часто пользуются в Америке, такое давление приведёт к тому, что тарелка «рассыплется на мелкие части», — говорит Рамасвами, то есть разобьётся.
А чтобы собрать записи людей, выполняющих работу руками для клиентов, которые просят эгоцентричные данные, Рамасвами говорит, что они платят сотням людей по всей Индии за выполнение домашних задач, таких как Снеха Джегадиш, 24 года, живущая на окраине города.
Джегадиш прикрепила смартфон к гарнитуре и начала резать морковь, её телефон записывал каждое движение руки.
Она записывает себя, выполняя домашнюю работу несколько часов в день, за примерно 2,60 доллара в час и зарабатывает около 120 долларов в месяц. Джегадиш складывает одежду, вытирает полы, моет посуду — работы, которым её не учили в детстве, потому что мать хотела, чтобы она сосредоточилась на учёбе. Поэтому, когда несколько месяцев назад она получила эту работу, «моя мама должна была показать мне, как это делать», — улыбается она.
Деньги или нет, это всё равно рутинная и утомительная работа, говорит Джегадиш. Однажды она надеется, что у неё будет робот, который будет делать домашние дела. «Работу, которую мы делаем сейчас, в будущем будут делать роботы», — говорит она.
К такому же выводу пришла 42‑летняя текстильщица Каннаги Периясаами.
На текстильной фабрике Периясаами складывала и упаковывала фартуки с GoPro, прикреплённой к её голове.
Она одна из немногих рабочих, которой платят около 2,60 доллара в час за запись себя, и ей объяснили почему. Она поясняет: «Мы обучаем их [роботов], как упаковывать фартуки, как проводить контроль качества, как складывать фартуки».
Периясаами говорит, что занимается этим последние три месяца, и этого времени ей хватило, чтобы убедиться, что когда‑то робот займет её место. Когда это произойдёт, она думает заняться фермерством — у семьи есть небольшой земельный участок, где она могла бы разводить скот. Тем временем Периясаами считает ИИ‑роботов своими учениками и говорит: «Я горжусь, что могу научить его хорошо работать».
С дополнительными репортажами Винодха Арулаппана
Для материалов о жизни в меняющемся мире подпишитесь на рассылку NPR Global Health.
NPR не предлагает и не принимает деньги за освещение или интервью. Любой, кто делает такое предложение или запрос, не является сотрудником NPR и не представляет NPR.